Kiss My: uma experiência de compra com consultoria de moda por inteligência artificial.
Uma assistente de IA que ajuda consumidoras a encontrar peças de acordo com suas preferências e facilita o caminho até a compra.
Encontrar a peça certa ainda depende de filtros e navegação.
Em um e-commerce de moda, encontrar as peças ideais pode exigir tempo, pesquisa e comparação.
A experiência costuma depender de filtros e da navegação por diferentes categorias, mesmo quando a consumidora possui uma necessidade específica.
Uma assistente que conversa, entende e recomenda.
A NeuralOps desenvolveu uma assistente personalizada de IA para conversar com a cliente, compreender sua necessidade e sugerir roupas do catálogo.
A solução utiliza informações dos produtos disponíveis na loja e apresenta recomendações relevantes.
Ao selecionar uma peça, a consumidora pode seguir para um carrinho preparado no e-commerce.
- Conversa contextualizada.
- Identificação de preferências e necessidades.
- Recomendações baseadas no catálogo.
- Apresentação de produtos.
- Geração de link para continuidade da compra.
A inteligência artificial também pode atuar como uma camada de orientação na experiência de compra, aproximando a navegação digital de um atendimento consultivo.
Este case descreve a aplicação desenvolvida. Não publicamos indicadores de conversão, faturamento ou ticket médio sem dados confirmados.
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